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    DATEV Lernplattform online

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    Technische Fragen zur Lernplattform beantwortet unser Hilfe-Bot

    Unser Hilfe-Bot  hält zahlreiche Antworten für Sie bereit.

    Was kostet die Lernplattform? überspringen
    Was kostet die Lernplattform?

    Die Nutzung der DATEV Lernplattform online ist kostenlos.

    Kostenpflichtig sind die Lernvideos, die auf der Plattform angeschaut werden können.

    Lernvideos können im DATEV-Shop bestellt werden und stehen anschließend sofort auf der Plattform zur Verfügung.

    Details zur Nutzung der Lernvideos finden Sie auch in der zugehörigen Leistungsbeschreibung (Dokument 0903126).

    Welche Produkte finden Sie auf der DATEV Lernplattform online? überspringen
    Welche Produkte finden Sie auf der DATEV Lernplattform online?

    Auf der Plattform verfügbare Produkte:

    Auf der Lernplattform finden Sie alle aktuell im DATEV-Shop bestellbaren Lernvideos - sowohl Einzelvideos als auch Pakete.

    Komplett anschauen kann man die Videos, die für die Betriebsstätte, in der man arbeitet, tatsächlich gekauft wurden. Von allen nicht gekauften Videos sind Demo-Kapitel freigeschaltet.

    Auf der Plattform stehen außerdem die Videos zur Verfügung, die zu den von Ihnen gebuchten Online-Seminaren gehören. Diese Videos sind nicht für die gesamte Betriebsstätte sichtbar, sondern jeweils nur für die Person, der die Zugangsdaten zum Online-Seminar bereitgestellt wurden. 

    Nicht auf der Plattform verfügbare Produkte:

    Auf der Lernplattform befinden sich keine Produkte der Firmen TeleTax GmbH und TeleLex GmbH.

    Weiterführende Informationen:

    Details zur Nutzung der Lernvideos enthält auch die zugehörige Leistungsbeschreibung (Dokument 0903126).

    Das Dokument 1003267 zeigt eine Übersicht zu den auf der Plattform verfügbaren Inhalten.

    Informationen zu den Online-Seminaren finden Sie in der zugehörigen Leistungsbeschreibung.

    Wie kaufen Sie ein Lernvideo? überspringen
    Wie kaufen Sie ein Lernvideo?

    Bei jedem noch nicht gekauften Lernvideo gibt es die Schaltfläche zum DATEV-Shop.

    Entsprechend fehlt diese Schaltfläche bei bereits gekauften Videos.

    Für den Kauf eines Lernvideos müssen Sie eingeloggt sein, entweder bereits beim Zugang zur Lernplattform oder später im DATEV-Shop.

    Ist der Kauf abgeschlossen, erhalten Sie die Bestätigung mit dem Link auf das gekaufte Video. Sie finden das Video bei "alle gekauften Lernvideos" oder über die Suche und können es sofort anschauen.

    Im Gesamtverzeichnis der Lernplattform haben bereits gekaufte Videos einen entsprechenden Vermerk.

    Details zur Nutzung der Lernvideos enthält auch die zugehörige Leistungsbeschreibung (Dokument 0903126).

    Warum wird ein bereits gekauftes Lernvideo nicht angezeigt? überspringen
    Warum wird ein bereits gekauftes Lernvideo nicht angezeigt?

    Lernvideos werden beim Einzelkauf von der DATEV für jeweils eine Betriebsstätte zur Verfügung gestellt.

    Die Flatrate Lernvideo gilt hingegen für alle Betriebsstätten innerhalb einer Mitgliedschaft.

    Szenario 1

    Eine Kanzlei hat mehrere Standorte. Sie hat nicht die Flatrate Lernvideo gebucht.

    Ein Video wird - ordnungsgemäß laut Leistungsbeschreibung - für Betriebsstätte 1 bestellt.

    Meldet sich ein Nutzer mit den Zugangsdaten der Betriebsstätte 2 an, sieht er das für Betriebsstätte 1 bestellte Video nicht. Das Video steht nur den Mitarbeitern der Betriebsstätte 1 zur Verfügung.

    Szenario 2

    Eine Kanzlei hat die Flatrate Lernvideo gebucht und kann somit alle aktuell verfügbaren Lernvideos bestellen.

    Gibt es mehrere unterschiedliche Zugangsdaten / Beraternummern / Standorte, sieht der Nutzer auf der Lernplattform jeweils nur die Videos, die für die Zugangsdaten bestellt wurden, mit denen er aktuell eingeloggt ist.

    Als Flatrate-Kunde kann er – ohne dass ihm zusätzliche Kosten entstehen – „fehlende" Videos für alle Beraternummern innerhalb seiner Mitgliedschaft bestellen.

    Sie stehen kurze Zeit später auf der Lernplattform zur Verfügung.

    Hinweis zu Online-Seminaren

    Auf der Plattform stehen auch Videos bereit, die zu Online-Seminaren gehören. Diese Videos sind nicht für die gesamte Betriebsstätte sichtbar, sondern jeweils nur für die Person, für die das Online-Seminar tatsächlich gebucht wurde. 

    Wo können Sie die Lernvideos aus den Online-Seminarreihen Lohn anschauen? überspringen
    Wo können Sie die Lernvideos aus den Online-Seminarreihen Lohn anschauen?

    Für Abonnenten der Online-Seminarreihen LODAS (Artikelnr. 37950) und Lohn und Gehalt (Artikelnr. 37951) stehen die Lernvideos auf der OSR-Plattform bereit.

    Weitere Fragen beantwortet Ihnen unser Hilfe-Bot 

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